- マンション購入
接客の最終日はお別れが心細くなるほど信頼感がありました。
- お客様満足度：
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（4.5）
「営業Sさんに出会い、いつも明るく話してくださり、目標をもって進めることが出来ました。」
評価ポイント ★★★★☆（4.5）
以下、Ｉ様に評価ポイントについて記入して頂いたアンケートの内容になります♪
お客様Ｉ様、担当営業S
【弊社をお選び頂いた理由をお教え下さい】
チラシを見て、気になってすぐ問い合わせした所、すぐ返事を頂きました。会った時の安心感や細やかな対応をしてくださったので選びました。
【実際に利用してみての印象やお気づきの点、ご感想などぜひお教え下さい】
とても親切で、詳しく話せて安心して進めることが出来た。寄り添える接客だったのがとても良く、私達夫婦の為に色々提案して頂いたので安心して任せられました。
【リノベーション済中古物件に決められた理由をお教え下さい】
・中古物件ってどうなんだろう？と不安はありましたが、フルリノベーションしていたのが良かった。
・今まで他社物件の内見やチラシで見てきた部屋が、ダークブラウン系のデザインが多くて窮屈だなと思い、良い物件に出会う事が出来なかった。そこで一会不動産の物件に出会いお部屋が私の好きなカラーでデザインが全て気に入りました。
【実際の住み心地はいかがですか？】
良いです。
【誰かに自慢したくなるようなポイントを挙げるとしたらどこですか？】
照明がお洒落なところ、キッチンと水回りが広く収納も良い。デザインも気に入っています。あと、同マンションの住民の方や管理人の方が親切で挨拶して下さるところ。
【想像していた事と違っていた事、よくなかった事などございましたらお聞かせください】
・話し合いをするたびに担当の方以外の方がころころ変わっていたので、毎回緊張して少しきつかったです。
・基本夕方の時間の話し合いだったので、日中の外の音（車通りが多い為）とかアドバイスしてほしかったなと感じました。
（貴重なご意見ありがとうございます。今後の顧客満足度・対応力アップのために参考にさせて頂きます。）
【今後も当社に期待する事などはございますか？】
アフターフォローなどの専門的な質問など、気軽に聞ける場所があると良いなと感じました。
【担当者から決済までの間に細かいアドバイスはありましたか？】
ありました。
【担当営業にぜひ一言お願い致します♪】
営業Sさんに出会い、いつも明るく話してくださり、目標を持って進める事が出来ました。主人からLINEでの内容や会った時の話を聞いて、感謝しても感謝しきれないほど、お礼したい気持ちで沢山です。最終日の日はお別れが心細くなるほど信頼感がありました。本当にありがとうございます！
