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何軒も内見を重ねてきましたが、こだわり溢れるお部屋も、向き合い方も、ここが一番でした。

エルザタワー32 K様

お客様満足度:
(5.0)
何軒も内見を重ねてきましたが、こだわり溢れるお部屋も、向き合い方も、ここが一番でした。

「商品へのこだわりが、接客の丁寧さに、そのまま出ていました!」

評価ポイント ★★★★★(5)

以下、K様に評価ポイントについて語って頂いたインタビューになります♪

K様、営業Tでお送りいたします。

営業T「マイホームを探し始めたきっかけは何でしたか?」

K様「ワンちゃんを飼いたかったんです。ずっと飼いたくて、でも前のマンションがペット不可で。規約で決まってるとどうにもならないじゃないですか。だったらいっそ買おうって思ったのがきっかけです。」

営業T「ワンちゃんのためにマイホームを、という決断だったんですね。」

K様「そうなんです。でもせっかく買うなら妥協したくなくて、立地と高層階の条件は譲れなかったですね。

営業T「やはり元々高層階に住まれていたので、こだわりはありましたか?」

K様「それまで21階に住んでたので、あの眺めを知ってしまったらもう戻れなくて(笑)。同じか、それより上の階で探していました。眺めって、毎日のことなので。」

営業T「どの様に物件を探されましたか?」

K様「全部ネットです。SUUMOで片っ端から内見予約して。でも対応ってバラバラで、返信が2〜3日後みたいなところも多くて。」

営業T「そんな中で一会不動産に問い合わせてくださったんですよね。」

K様「この物件をSUUMOで見てすぐ問い合わせたら、めちゃくちゃ早く返信が来て。そこから一会さんのことを色々調べて、寺田社長のYouTubeも見ました(笑)。」

営業T「ありがとうございます^^内見前にZoomでご説明させていただきましたよね。」

K様「あれが良かったです。内見前に色々教えてもらえたので物件を見る目が変わるというか。他社さんでは内見中に床材のことや仕様を細かく聞いても、なんとなくごまかされたり、そもそもよく把握されてないまま「大丈夫ですよ」って流されることが何度かあって。

営業T「それは不安になりますよね。」

K様「そうなんですよ。結局、上手にまるめ込むようなトークで終わる感じでしたね。」

営業T「うちは自社で仕入れからデザイン、施工、販売とワンストップで行っているので、「この床材はこういう素材で」「ダウンライトの位置はこういう理由で」って全て答えられるんですが、意外とそれができる物件や業者って少ないです。

営業T「実際に何軒くらい見て回られましたか?」

K様「結構見ました、5軒以上は。でも一会さんの物件に来た瞬間、なんか違ったんですよ。」

営業T「どんな点が違いましたか?

K様「部屋に入った瞬間に窓の向こうに景色がバーって広がって。それだけでもう心動いたんですけど、家具も実際に置いてあって。「ここにソファ置くとこんな感じか」って、生活のイメージがすごくしやすかったです。

営業T「しかもその家具はそのままお使いいただけるとお伝えしましたね^^」

K様「それも嬉しかったです♪あと床材が本当によくて。ペットに優しい素材を使ってくれてるのも、ちゃんと説明してもらってはじめて「だからこの質感なんだ」って納得できました。

営業T「今、気に入っているポイントを3つ挙げるとしたら?」

K様「まずは壁紙と床の雰囲気ですね。モダンすぎずシックすぎず、なんかアットホームで柔らかい感じがあって。一会さんのセンスが自分とすごく合うなって思いました。次に間取り、同じ2LDKでもデッドスペースがなくて全部使える配置になってて、前の部屋より広く感じるくらいです。」

営業T「こだわっている所を気に入って頂けて嬉しいです^^」

K様「あとはやっぱり景色ですね!部屋に入るたびに「いいな」って思います、毎日。」

営業T「最後に、一会不動産の印象を率直に聞かせてください。」

K様「すごく親身だな、って。不動産って「お堅い」感じのところが多いじゃないですか。でも一会さんは良い意味でそれがなくて、こちらの要望もちゃんと聞いてくれるし、何より聞いたことに全部答えてくれる安心感がある。『この人たちに任せたい』って自然と思えました。」

営業T「K様、ありがとうございました。アフターフォロー含めて、今後とも長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願いいたします。」

K様、素敵なアンケートのご回答もありがとうございました♪

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