マンション購入

静かで、綺麗で、ちゃんと”私たちの家”でした。

エンゼル大森グランディア　M様

お客様満足度：: （4.5）

評価ポイント★★★★☆（4.5）

「写真で見て素敵だなと思って、実際に見てもっと好きになりました。」

以下、M様に評価ポイントについて回答していただいたアンケート内容になります♪

営業T「マイホームを購入したきっかけは何でしたか？」

M様「お付き合いして約2年になり、結婚と同棲を考え始めたタイミングで、「マンションを買うか、賃貸にするか」を話し合いました。数年だけ賃貸に住んでから買うより、最初から買ったほうがお得で合理的だと思ったんです。」

営業T「物件を探す上で、こだわったポイントは何ですか？」

M様「勤務先までドア・ツー・ドアで45分以内、耐震基準が1989年以降、間取りは2LDKか3LDKを条件にしました。」

M様「あとは古さを感じない綺麗な内装と、立地です。地盤や高低差、ハザードマップのリスクや治安も重視しましたね。」

営業T「他の内見されたお客様もおっしゃっていましたが、治安の良さで大森を選ぶ方も多いそうですね。」

営業T「他の物件も内見されましたか？」

M様「実際に内見したのは、この物件だけです。一件しかみてないのはどうかなと思いましたが（笑）同じ価格帯で、ここより内装がきれいな物件はなかなかないと思っていたので、この1件だけで十分でした。」

営業T「そうですね、お部屋の中のリノベーションに関しては他の物件を内見されたお客様にも一会のリノベーションが一番綺麗だったとお声を頂いてます＾＾」

営業T「物件探しで、大変だったことはありますか？」

M様「2人の希望をすべて満たして、予算にも収まる物件がほとんどなかったことですかね。条件と予算の折り合いをどうつけるかが一番の悩みでした。」

営業T「結構探す条件を、一覧で多く送られてきた記憶がありますね（笑）」

M様「そうなんですよね（笑）大森・馬込周辺、予算約7,000万円、築30年以内、3LDK、一定以上の総戸数と条件を重ねていくと、候補がぐっと少なくなりました。」

営業T「初めて内見された時の印象はいかがでしたか？」

M様「実物も本当にきれいで、掲載写真とまったく変わらなかったのが好印象でした。実際ホームページと違うなんて事もあると思っていたので（笑）」

営業T「ありがとうございます＾＾写真と実物の差って、気になるところですよね。」

M様「デザインも家具も照明も、こだわりが感じられて、お洒落だと思いました♪」

営業T「照明まで見ていただけたのは嬉しいです。ピクチャーレールもあるので、是非つかって頂ければと思います。」

営業T「営業マンや会社の第一印象はいかがでしたか？」

M様「TさんはZOOＭが一番最初だったのですが、話しやすい印象でした。あと思ったよりお若い方だなと思いました。寺田さんは、よく話してくださる方だなと思いました（笑）。親しみやすく、フランクに接してくださったのが印象的でした。」

営業T「あはは、そうですよね（笑）。」

M様「会社については限られた事しかわからないのですが、配管まで含めたリノベーションや機能性へのこだわりを見て、知名度に関わらずしっかりした会社だと感じました。」

営業T「ありがとうございます！」

M様「あとLINEの返信がめっちゃ早くて、助かりました！」

営業T「起きている限りは早く返信することを心がけています＾＾」

営業T 「印象に残っているエピソードがあれば教えてください。」

M様「契約の日は夜から始まって、長い一日になりました。そこは長時間話したな～という印象でしたね。契約のタイミングで他にも申込みが入っている状況でしたが、結果的に私たちが先に契約できました。他の契約は本当に入ってるのかな？と内心思いつつ（笑）あの時決めて、本当によかったです。」

営業T「あれは実際に申し込みが入っておりました。たまに”悪徳業者が申し込み入っていないのに入っているという手法”もあるみたいですよね（笑）基本的に自社で販売しているのですが、一定の期間が他経つとレインズに載せています。今回はレインズに載せてから問い合わせがかなり多く入りまして、結果3組申し込み頂いておりましたね。」