- 戸建て購入
広々とした屋上を見て喜ぶ息子の姿が何より一番嬉しいです*一会不動産で買えて良かった!
評価のポイント ★★★★★(5)
「広々とした屋上を見て喜ぶ息子の姿が何より一番嬉しいです*」
「相談しやすい営業マンに親近感があり、丁寧な応対が好印象でした♪」
以下、評価ポイントについて語っていただいたインタビューになります。
F様ご家族・弊社営業HとMでお送りいたします♪
M「マイホームを探す上でにあたってこだわったポイントなどはありましたか?」
F様「3人家族なのでひとり一つずつの部屋がある事と、庭が広いかもしくは屋上があるかはポイントでした。ここはチラシで間取り図面を見た時から「お!」と惹きこまれたのですぐに内見予約の電話をしました。」
F様「私の祖父の家に屋上があって夏になると近くのテーマパークの花火が上がるのが見えるというのが子供の頃の思い出で…ここも屋上がありますのでそういう体験を(子供と一緒に)できたら良いなと思っています」
M「素敵な思い出ですね!F様が最初にオープンルームへいらして下さって屋上へご案内した時に息子様が特に喜んでいる姿がとても微笑ましくて印象に残っています^^」
F様「わー!と喜んでいましたよね笑。まだ引っ越したばかりなのと梅雨が明けたと思ったら今とても暑い季節が来てしまったので(屋上が)まだ活用できていないのですが、いろんな用途に使いたいなーと思っています♪」
H「ありがとうございます!そういったお声を聞くと本当に嬉しいです。ぜひもう少し涼しくなられたらご家族のいこいのくつろぎスペースとしてたくさん使って頂いて、こんな風に使っているよと教えて頂けるとありがたいです^^」
M「他に現時点で気に入っているポイント上げるとすればどこでしょうか?」
F様「私は断然パントリーが気に入っています!」
M「理由をお聞きしても良いですか?」
F様「私は背が小さい事もあってウォールキャビネットに食器等を収納するのが大変なのでパントリーの中棚を食器棚代わりに使用しているんですが、容量もたっぷり入りますしキッチンのすぐ横にあるレイアウトも使いやすいのですごく気に入っています♪」
M「なるほどそういった使い方をされていらっしゃるんですね!(今日訪問させて頂きましてお部屋が)すごくすっきりとされてらっしゃるなーと思っていたのですが、確かにパントリーの中にしまうとお部屋に圧迫感が出なくで良いですね。」
H「ぜひ今後の物件づくりの参考にさせて頂きます^^」
F様「あとはこの広々としたリビングとくつろげそうな屋上…車を毎日使う生活なので2台とめる事のできる駐車場スペースも気に入っています。外観も最初に(チラシで)見た時から実際に見に来てみてもイメージ通りで本当にかっこいいです。まさに理想の物件でした!」
H「そういって頂けてとても嬉しいです^^これからもより良い物件を作るためにたくさんのアイディアを社内で出し合いながら物件づくりをしていきたいと思います!」
M「私たち営業マンに対しての印象はいかがでしたか?」
F様「(内見に来る前は)最初はごりごりのおじさん営業マンが出てきて家を売りつけられたらどうしよう…なんて思っていたんですが笑、シュッとして爽やかな若いMさんが来てくれたので全然違いました笑」
M「不動産屋さんというとそういった(昔ながらの)イメージありますよね笑」
F様「なんでも聞きやすくて親近感がありました^^住宅ローンを組む際も色々と相談する事ができましたし、真摯な対応と説明が好印象でした。」
H「奥様は(営業マンに対して)どんな印象でしたか?」
F様「(オープンルームに来た)最初の方なんですけど土地や地震に対する事について色々質問させて頂いたと思うのですが、わからない事は一度持ち帰ってちゃんと調べてきてくれたので安心感がありました。その場でさらっと流してしまわずにしっかり調べて次の時にお話しして下さったので真摯な対応をしてくれるなと思っていました。」
H「ありがとうございます。一生のうちで一番大きな買い物になるであろうマイホーム購入という場面で、様々な不安点があるのは当然ですので、ひとつひとつ誠意をもってお応えしていきたいといつも思っています。」
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M「実は、お引き渡しの際に息子様からお手紙を頂きまして、帰りの電車の中で読ませて頂いたのですが本当にあたたかいお手紙で、胸にくるものがあって(思わず読みながら)泣きそうになりました。本当にありがとうございます…!この場を借りて御礼申し上げます。」
F様「喜んでもらえてよかったです!^^私たちも息子が一番喜んでくれていたことが何より嬉しかったですし、感謝の気持ちでいっぱいです*一会不動産で(マイホームを)買うことができて良かったです!」
MとH「こちらこそ本当にありがとうございました!」
記念撮影をさせて頂きました♪
F様ご家族本当にありがとうございました!