最後の決め手は、営業マンでした！！

「慎重派だからこそ不安を抱えての内見でしたが、素敵なリノベーションに惹かれ、不動産に関する知識が無い私達に丁寧に説明して頂き、とても助かりました。」

評価ポイント　★★★★★（5）

以下、M様に評価ポイントについて語って頂いたインタビューになります♪

Ｍ様ご夫婦、営業Ｓでお送りいたします。

営業S「マイホームを購入しようと思ったきっかけは何でしたか？」

M様「長男が中学校に上がるタイミング。あと元々転勤族だったのですが、転勤もなくなったので落ち着いて一つの場所に落ち着いて家を持ちたいというのがありました。」

営業S「購入するうえでこだわったポイントなどはありましたか？」

M様「5人家族なので、広さと部屋数が多いというのはマストでした！」

営業S「お部屋を探す上で大変だったことはありましたか？」

M様「広さと部屋数ですね。あとは立地、車がないので駅からのアクセスが悪いと不便だなと。」

営業S「他社物件など、内見には行かれましたか？」

M様「いえ、一会不動産が初めてでした。チラシを見て、マンションなのにこんなに広いの？！というインパクトがあって、すぐに電話しました＾＾」

営業S「ありがとうございます！」

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営業S「初めて内見した時のお部屋の印象はいかがでしたか？」

M様「広い！！！デザインが素敵で、お洒落だなと感じました。クロスがシックで好きです。」

営業S「良かったです＾＾ちなみに営業マンの印象はいかがでしたか？」

M様「実は最初はとても慎重になっていて不安でした。元々内見して良かったら購入は考えていましたが、不動産の知識がゼロに等しいし、家となると大きな買い物じゃないですか。ただ、不動産に関する事を丁寧に教えて頂いてとても助かりました。」

M様「あと質問などがある時に、いきなり電話してもとても丁寧に対応してくれてとても助かりました＾＾」

営業S「今後も是非、いつでもご相談ください！！」

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営業S「マンション全体やお部屋について、気に入っているポイントを3つあげるとしたらどこですか？」

M様「一つ目は広さ、家族が多いので広くてとても快適です。二つ目は立地、イオンも近いし小学校も近くて便利。三つ目はデザイン、お洒落で気に入っています♪」

営業S「スーパーが近いのもかなり便利ですし、小学校も近いほうが安心ですよね。」

営業S「接客を通して印象的だったエピソードなどはありますか？」

M様「実は一会不動産の物件を二件内見して、両方ともとても素敵でした。一件目は他のお客さんで決まりそうとの事だったのですが、『もし二件とも残って選べるってなったらどうする？！』って言ってました（笑）贅沢な悩みで、どっちも素敵すぎるみたいな…＾＾」

営業S「確かにデザインコンセプトも全然違うお部屋でしたよね（笑）」

M様「最初は慎重だったのですが、説明を聞いて安心して、最後どっちの部屋にするかSさんにも聞いてました（笑）最後の決め手はSさんでした！」

営業S「Ｍ様は本当にタイミングも良かったと思います！通常は一つの物件にお客様が2.3組来られた場合、購入できなかったお客様は物件探しからスタートになってしまうんですね。一都三県の中で精査しながら物件購入をしてリノベーションしているので、販売物件も量はそんなにありません。今回同じエリアでこの近さで2つ物件があったのはレアケースです＾＾本当に奇跡のタイミングでした。」

Ｍ様「友達に一会不動産のリノベーションの事なども話したんですけど、リノベーションが済んでいてこんなに色んな事を把握していて何を聞いても対応してくれるって話したら『すごいね！』と驚いてました♪」

営業S「ワンストップ形態は珍しいですよね。通常はリノベーションして、販売は他社に任せる形をとっている所が多いので、販売営業が物件に関して『どこをリノベーションしたか』『どんな設備が入っているか』など細かい部分の説明が難しくなります。」

素敵なアンケートのご回答もありがとうございました♪

ご家族の念願の広いおうち、奇跡的なタイミングでご紹介出来た事にご縁を感じますね！M様ご家族が今後も、素敵な生活を送っていけることを社員一同願っております♪

M様、ありがとうございました！