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若い私たちでもマイホームを手に入れられました!

Mマンション S様

お客様満足度:
(3.0)
若い私たちでもマイホームを手に入れられました!

評価のポイント ★★★☆☆(3)

「子供にも優しい住宅に安心♪」

まず一会不動産をお選び頂いた理由をお教え下さい

話しやすい雰囲気だったのでいろいろと相談しやすかったり、売り主直売で仲介手数料が掛からなかったり、家具やエアコンが付いていたりしてサービス面が充実していたのが良かったです。

実際お住まいになられて、住み心地はいかがですか?

キッチンの壁紙やカウンターが気に入っています。
設備は全体的に機能性は良いのですが、私たちがあまり背が高くないのでキッチンや洗面台がもう少し低いと使いやすかったかなと思います。
大型の収納があったらもっと良かったです。

購入を決めるまでに印象的だったことは何かありますか?

1歳の子供がいるのですが、柔らかさのある床材を使っているのでケガをしにくいとか、ドアもゆっくりと閉まる仕様になっているので指を挟んだりしづらくなるなど、子供の安全も考えたものを使われているということを聞いて、いろいろと配慮がされていていいな、と思いました。

営業担当者の対応はいかがでしたでしょうか?

私たちが若く知識が無くて、分からないことばかりだったのですが、気になることは電話で聞くとすぐに対応してもらえたのが良かったです。
ローンの審査は大丈夫か、、、と元々思っていたのですが、なかなかスムーズに進まずに、聞いていたよりも時間がかかってしまったので、とても不安に感じてしまったことがありました。

——-S様、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ローン審査が難航し、追加書類をご提出いただくなど、お時間が通常よりも掛かってしまいました。スタッフが新人だったこともあり詳しい説明が足りず、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
アフター対応につきましては新人スタッフへのサポート体制を強化して対応させていただきますので、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。

S様、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

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