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営業マンの熱いハートに心を打たれました!

レーベンハイムヴィータ・カリテ S様

お客様満足度:
(4.5)
営業マンの熱いハートに心を打たれました!

「備え付けの家具やお洒落なリノベーションを自慢したくなります!」

評価ポイント ★★★★☆(4.5)

以下、S様に評価ポイントについて語って頂いたインタビューになります♪

S様ご夫婦、営業Sでお送りいたします。

営業S「マイホームの購入のきっかけは何でしたか?」

S様「元々は購入は考えていなくて、いつか出来ればなと思っていました。チラシがきっかけでした。」

営業S「チラシがきっかけでしたが、見に行こうと思ったポイントなどはありましたか?」

S様「初期費用がかからない点ですね!あと中古でもリノベーションされている所など。」

営業S「最初に内見した時のお部屋の印象はいかがでしたか?」

S様「かなり綺麗だなと思いました♪最初は私と子供だけで見に来たんですけど、とても丁寧に説明してくれました。良かったので、家に帰ってもう一度主人を連れて行こうと思いました!」

営業S「ご主人は奥様のお話をきいていかがでしたか?」

S様「元々住宅購入するみたいな話はなかったんです。そしたら、妻が見に行って『良い家があるんだけど!』みたいになって(笑)考えてみない?って言われて、珍しいなと思いました。」

S様「それで時間を作って見に行ったら、たまたま寺田さんが居てめちゃくちゃ熱くて(笑)すごい語られる方だなと思って心打たれましたね。

営業S「ありがとうございます(笑)喜ぶと思います!確かにそうで、彼が良いと思った事は不動産以外の事でもめちゃくちゃ語ってくれるんですよね。本当に良いと思ってるから、嘘もないんですよね。」

営業S「実際に住んでみて気にっているポイントはありますか?」

S様「照明が沢山あるので、色んな所を付けたりしてみてます^^あとベランダも広いし、何より家具付きがとても良かったです!ここに置いてあるもので済んでいるので助かっています。

営業S「ありがとうございます。照明やコンセントなどはリノベーションの段階でこだわっているのでそこに気付いていただけるのは嬉しいです!」

営業S「前に住んでいた家と違う部分などはありますか?」

S様「広さですね。あと自分のものになったという気持ちもかなりでかいですね。賃貸ではないので、前よりインテリアも色々こうしてみようとか考えるようになりました。

営業S「確かに賃貸だと、何かを打ち付ける事などは原状回復の際に大変なので出来ないので、自分の家となると色々試してみようという意欲沸きますよね!」

営業S「接客を通して会社や営業マンに対する印象はいかがでしたか?」

S様「最初はチラシを見て、初期費用がかからないなんてうまい話あるのかなと半信半疑でした(笑)実際会って話してみたら、お二人とも熱量も凄いし印象は一変して安心しました。

営業S「私達もお客様の目を引くためにチラシは変わったものを用意していて、気になるから見に来てくれる方と、怪しいから行かない選択肢をとる方が居ると思っています。実際どう思われましたか?」

S様「気にはなりますね、あれが入っていたら。最近息子のお友達家族と仲良くしていて、会った時に家買うかもみたいな話をしていて『チラシが入ってたんだよね』って言ったら、友達も『そのチラシうちにも入ってた!』って言ってました。見に行こうと思ってたみたいです(笑)

営業S「えー!そうだったんですね!良い事聞けました(笑)」

素敵なアンケートのご回答もありがとうございました♪

S様ご家族が素敵な新生活を送っていける事を、社員一同願っております。今後もアフターフォローを含めて長いお付き合いになりますので、よろしくお願い致します!

S様、ありがとうございました!

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